COMMANDE EN COURS DE TRAITEMENT
- Nous expédions depuis notre magasin physique à Vancouver, en Colombie-Britannique.
- Toutes les commandes sont traitées dans 12 heures à 24 heures de jours ouvrables. (hors jours fériés) après réception de votre email de confirmation de commande. Si vous commandez avant 16 h un jour ouvrable, nous pouvons expédier le jour même.
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LIVRAISON À DOMICILE
- La commande minimale est 19 $.
- Nous percevrons des frais de livraison de 5 $ si la commande est inférieure à 99 $
- Nous offrons LIVRAISON GRATUITE pour commander plus 99 $ si la rayon de livraison est inférieur à 15 km.
COLLECTE LOCALE
- Vous pouvez éviter les frais d'expédition avec le ramassage local gratuit à 5312, promenade Victoria, Vancouver, V5P 3V7 . Après avoir passé votre commande et sélectionné le ramassage local à la caisse, votre commande sera préparée et prête à être ramassée dans un délai d'un jour ouvrable. Nous vous enverrons un e-mail lorsque votre commande sera prête avec des instructions.
- Nos heures de ramassage en magasin sont de 10h00 à 17h00 du samedi au jeudi. (nous sommes fermés le vendredi et les jours fériés). Veuillez avoir votre e-mail de confirmation de commande avec vous lors de votre venue.
LIVRAISON DOMESTIQUE
Pour les tarifs d'expédition forfaitaires :
- S'applique UNIQUEMENT pour un poids total de la commande compris entre 0,1 kg et 2,99 kg (0,22 lb à 6,6 lb).
- La vitesse d'expédition est de 3 à 9 jours ouvrables.
- Frais d'expédition forfaitaires de 14,99 $ s'applique aux commandes expédiées en Colombie-Britannique. La livraison terrestre standard gratuite sur les commandes de plus de 200 $ (avant taxes) s'applique uniquement aux Britanno-Colombiens.
Pour les tarifs d'expédition calculés : les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.
- Ces tarifs d'expédition sont appliqués pour le poids total de la commande supérieur à 3kg (6.6lbs) sauf La Colombie-Britannique bénéficie de la livraison gratuite si la commande dépasse 200 $.
NOTE: Nous ne sommes pas responsables des retards des transporteurs maritimes pour quelque raison que ce soit.
États-Unis
Pour les tarifs d'expédition forfaitaires :
- La vitesse d'expédition est de 3 à 9 jours ouvrables.
- Des frais d'expédition forfaitaires de 19,99 $ s'applique pour le poids total de la commande de 0,1 kg à 2,99 kg.
- Des frais d'expédition forfaitaires de 22,99 $ s'applique pour le poids total de la commande de 3kg à 4,99kg.
Pour les tarifs d'expédition calculés : les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.
- Ces tarifs d'expédition sont appliqués pour le poids total de la commande supérieur à 5kg (11lbs)
Reste du monde
Pour les tarifs d'expédition forfaitaires :
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- Des frais d'expédition forfaitaires de 19,99 $ s'applique pour un poids total d'une commande de 0,1 kg à 0,99 kg.
Pour les tarifs d'expédition calculés : les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.
- Ces tarifs d'expédition sont appliqués pour le poids total de la commande supérieur à 1 kg (2,2 lb)
Mise à jour : 27 juin 2022.